METC Advisory
将转型优先事项转化为切实可行的路线图。
转型蓝图记录了组织当前的运作方式、未来应前进的方向，以及变革应遵循的先后顺序。
交付成果
转型蓝图的内容。
范围需在开始工作前商定，以下为中型组织常见的组成部分。
01
现况
一份书面记录，描述组织当前的实际运作方式，基于访谈及观察到的实际流程，而非文件所载的意图。
02
流程概览
对范围内流程进行端到端梳理，涵盖切入点、交接环节、信息来源及决策节点。
03
运营瓶颈
识别工作滞留之处、需要重复输入的环节，以及进度依赖特定个人的地方。
04
未来发展方向
在选定任何系统之前，以运营层面的语言说明该流程应如何运作。
05
流程自动化与人工智能 (AI) 机会
适合采用流程自动化或人工智能 (AI) 支持的具体候选项目，并说明其理由、前提条件，以及应继续由人力处理的任务。
06
优先级路线图
按顺序排列的计划项目，包括依存关系、预估工作量，以及各项目所处顺序的理由。
07
建议的后续步骤
一份简明清晰的后续行动清单，包括组织内部需要先行准备的事项。
形式
一份可供管理层传阅并据以行动的文件。
转型蓝图专为管理层读者撰写，其结构设计使各个章节可分别用于董事会、预算或运营层面的讨论。
Malaysia Enterprise Transformation Centre
机密
转型蓝图
为管理层团队编制
评估 · 设计 · 构建 · 智能 · 赋能 · 优化
内容示例
目录
- 01 执行摘要—
- 02 范围与方法—
- 03 现况—
- 04 流程概览—
- 05 运营瓶颈—
- 06 未来发展方向—
- 07 流程自动化与人工智能 (AI) 机会—
- 08 优先级路线图—
- 09 建议的后续步骤—
- 10 假设与限制条件—
此为示意性结构，最终内容视商定的范围而定。